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宠物假期托管爆满,上门喂食服务人气飙升

10-10

这个中秋国庆假期,不少市民都选择了出行游玩或探亲访友,但家中的宠物无法被照顾,大多人会选择寄养的方式来解决这一问题。

随着假期期间市民寄养宠物的需求增加,部分宠物店或宠物医院可提供店内寄养的位置变得十分紧缺。记者了解到,除了到宠物店或医院寄养以外,部分宠物店以及个人宠物喂养师还可以提供上门喂养宠物的服务。

请专人上门喂养宠物存在着哪些风险?宠物在此期间如果生病或不慎将喂养人抓伤、咬伤又该谁来负责?对此,记者昨日进行了实地走访调查,并采访律师对背后可能存在的风险进行了解读。

假期宠物寄养火爆

宠物机构位置十分紧缺

昨日上午,记者首先走访了几家位于锦江区的宠物店。记者了解到,大多门店的寄养服务费用在每天40-50元不等,并且只能将宠物送到店内寄养,不提供上门服务。一家专门做小猫萌宠的店铺工作人员告诉记者,这个假期,前来寄养猫的市民络绎不绝,每天大概有一二十单,店里的位置十分紧缺。

相比宠物店,将宠物寄养到宠物医院让部分市民觉得更放心。记者又来到金牛区某家宠物医院进行咨询,医护人员表示,猫咪的寄养费用为60元/天,狗狗的寄养费用为70元/天,寄养前医生会确定宠物疫苗是否接种,并且还会提前对宠物做抗体检测,“相比宠物店,医院会有专业医师,一旦宠物有任何不适都能第一时间进行查看。”该名医护人员表示,正规宠物医院一般会有专门的宠物寄养区,会与看病的宠物隔离开,而宠物店的环境则不一定能够得到保证。此外,医护人员还表示,虽然假期期间位置紧缺,但为了保障服务质量,对前来寄养宠物的顾客都会建立专门的微信群,每2-3小时就会拍摄宠物的视频发到群里,让主人能够更加放心。

上门喂养宠物服务兴起

单次收费40至50元不等

在这个节假日回家探亲的张女士,由于无法照顾家里的小猫,便请了宠物喂养师上门服务。“喂养师上门的时候会告知我们,可以从家里的监控看他喂养小猫的整个过程,包括铲猫砂、换水、开罐头、陪玩等,一般二十分钟左右。”张女士表示,整个流程结束后,对方还会与自己沟通小猫的饮食和排便的状况,比较靠谱。但是,张女士曾经也对上门喂养宠物有过担心,“每次我都会担心上门喂养开门的时候,喂养师不注意让它跑出去了。”张女士说。

阿侯作为一名持证的宠物营养师,在这个假期也做起了上门喂养、遛狗的兼职。“一次收费40-50元不等,而狗狗的话按照体型进行收费。”阿侯告诉记者,她的工作包括喂食、观察宠物的精神状态和大小便情况、打扫基础卫生、清理宠物的眼睛、耳朵、脚掌这些容易脏的地方等。“如果它们不排斥我的话,也会陪它们玩一玩。”为了保证服务到位,阿侯每次都会通过视频或直播的形式记录自己的工作并发给顾客。虽然经常与宠物相处,但她也无法避免受到一些猫狗的“攻击”,“有一位顾客的小猫胆子比较小,我刚进门就被它抓伤了胳膊,不过好在小猫打了疫苗没有安全问题。”

上门喂宠存在风险

建议双方签订书面协议

经过记者的走访调查,发现宠物的寄养服务,尤其是上门喂养宠物,存在一定的安全隐患,同时也存在法律风险。针对这些现象,四川蓉城律师事务所王晶律师表示,人员上门喂养宠物可能导致财产损失、住户的个人信息泄露,或者宠物致人损害等法律问题。“另外,由于现在没有法律或者行业规定上门喂养人员需要具备何种资质,托宠服务良莠不齐。”王晶补充道。

如果宠物造成他人伤害,主人就将承担相应的赔偿责任。据王晶介绍,根据《民法典》:饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。

另外,王晶还表示,在遛狗过程中,若遇到狗咬人等意外情况,如果是遛狗人的过错或疏忽导致的,遛狗人需要承担相应的民事责任;如果是狗主人没有对狗的管教措施不当或者是狗的天性导致的,狗主人则可能也需要承担相应的民事责任,事故严重,还可能涉及刑事责任。

“为了减少这些风险事件的发生,养宠人接受宠物喂养服务时,签订书面服务协议是十分必要的,明确双方的权利义务,核实对方身份信息,积极促进合同履行。同时,可在家中安装监控,或送到正规的宠物机构寄养。”王晶建议道。(成都日报锦观新闻记者 张伟进 实习记者 朱馨月)

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