揭秘宠物医院的暴利真相

“我家狗狗住院14天，花了8000多，比我爸住院一个月用的还多。”在一家宠物诊所门口，中年少女莉莉来接她的宠物狗仔仔回家时,感慨地说。

莉莉在体制内工作，收入较高且稳定，42岁，未婚，前年开始养宠物，平常最大的快乐就是养狗。

前两周，莉莉发现仔仔坐立不安，走起路来摇摇晃晃。带到宠物医院一看，医生说：“问题比较严重，建议住院治疗。”

莉莉一时难以接受，但也没办法，总不能眼睁睁看着狗狗痛苦地嗷嗷叫。

结果，仔仔住进宠物医院后，进行了抽血化验、B超、磁共振等一系列检查，发现是吃得太好，导致的“富贵病”。

经过2周治疗，医生说狗子可以出院了，结账时，莉莉傻眼了，住院费用居然高达8000多元。

跟宠物医院要来费用清单，莉莉看到宠物的每一项检查费用，比人做检查都贵，无奈之下，她只能乖乖结账，但真是肉疼。

其实，这并不是个例，据统计，现在进一次宠物医院，没有500块根本出不了门，如果做个手术，那就要上万元。

宠物医院已经成为暴利行业，全国最大的宠物医院新瑞鹏，已经开始冲击上市了。

近两年，全球经济萎缩，各行各业增长放缓，却唯有一个行业以“火箭般”的速度起飞，这个行业就是宠物行业。

根据彭博情报最新报告，全球的宠物行业到2030年将超过5000千亿美元的市场规模。

在我国，宠物行业更是如火如荼。新兴、增长快、规模大、利润高是宠物行业给外界的印象。

行业迅速发展的同时，市场也不断细分，深圳一家做宠物家居的企业，2023年营收达到了2000万元。

宠物医疗，更是一条被业内外人士都看好的“香饽饽”赛道。

据某经济报报道，2023年我国宠物消费市场规模达2793亿元，三年后将达到3613亿元。

而最赚钱的宠物医疗行业，市场规模将会达到1400亿元以上。

《2023年-2024年中国宠物行业白皮书》书披露：“宠物医疗市场需求进一步上升，从消费结构看，医疗市场份额占宠物行业的份额已高达28.5%，未来会持续提高。”

2023年，进入宠物医疗赛道的小微企业，呈现井喷式爆发。

企查查数据显示，近三年，我国宠物医疗相关注册企业数量翻了10倍。

不断升温的朝阳行业，近百亿市场的细分赛道，不断涌入资金和人才。某知名商业博主说：“宠物医疗赛道，成为了这个时代所剩不多的红利。”

但让人没想到的是，宠物医疗背后有个奇怪的现象：一方面，企业哭着说并不赚钱，另一方面，消费者总嫌贵。

宠物医疗赛道的“独角兽”企业——深圳新瑞鹏宠物医疗集团有限公司，在其招股书上显示：从2020年开始，企业增收不断，但并没有盈利，2020年-2022年，新瑞鹏净亏损分别为10.00亿元、13.11亿元以及14.17亿元，三年累计亏损37.28亿元。

其他普通的宠物医院、宠物诊所，也面临同样入不敷出的经营状况。

而宠物主人却有话说，96.4%的宠物主对宠物治疗表示不满，其中价格不透明、不规范的问题是消费者最不满的问题。

宠物主吐槽“看病比人贵”，宠物医院却说钱难赚，净做亏本的买卖。

另外，据兽医行业协会数据显示，兽医行业人才的待遇并不高，其收入水平与普通医院的医生相去甚远。

一名在兽医诊所工作了半年的宠物医生小李说：“工作半年，平均月入1万不到，养家糊口都不容易。”

企业不赚钱、从业者不获利，消费者没受益，看似令人艳羡的赛道，怎么落得里外不是人的场面？

其实，“天价”宠物医疗的背后，原因是复杂的。

首先，宠物医院经营的人力成本高。

我国的宠物医疗行业起步晚，人才储备少，高端人才和专家更是稀缺。

据艾媒咨询发布的研究报告显示，我国宠物医院的执行兽医仅有16.5万人，市场需求达36.8万人，缺口20多万，人才稀缺的背后，往往意味着成本的上涨。

除专家和兽医，宠物医院的人力成本还体现在密集型劳动上。

比如，给一只猫咪做抽血，需要一个护士专门抽血，还需要一个人抱住猫咪，旁边还需一个人随时搭把手。如此一来，人力成本就翻倍了。

其次，宠物医院的器材成本高。

某农业大学毕业生小林，去年取得兽医职业资格，打算回家乡二线城市佛山开一间宠物社区店。

经过了解，她发现单是医疗器械等固定的设备都至少要100万以上，一台彩超机要30万，拍X光的DR机器也要15-20万。

小林好奇为什么宠物医疗器械成本这么高？原来是目前市场规模小、生产相关产品的企业少，宠物医疗的器械很大程度依赖进口，这无形中拉高了成本。

除此之外，宠物医疗的使用频率普遍较低，器材的折旧速度快。

广州某宠物医院的俞医生曾说：“三甲医院，排着队做磁共振，一天可以做100次，而在宠物医院，一个月加起来还不到100次，但是器械的折旧是一样的，过了使用年限都得换。”

购置器械的成本高，使用率低，平摊到每次使用的费用自然就高。

所谓“羊毛出在羊身上”，最终买单的只有消费者。

另外，宠物的用药成本高。

和宠物器械一样，宠物药品也主要依靠进口，这是价格一直居高不下的原因。

有人发现同样功效的药品，人用款和宠物用款，价格差好几倍。

比如，同样起到消水肿的夫赛米片，兽用款价格为40元（20mg×12片/盒），人用款价格只需要10元（20mg×100片/盒），每片的价格相差32倍。

资深宠物主朱迪说：“我怀孕时到医院吸氧，一天不到50元，但带狗去吸氧，一天1000元。”

既然兽用药那么贵，是否可以用人用的药物进行替代？

根据我国相关规定，人用药品严禁用于动物，宠物医院也不得销售人用药品。

2023年3月，福州市某宠物医院使用人用药品进行动物治疗，监管部门发现后，马上责令改正违法行为，并罚款15000元。

在我国，宠物医疗不同于大众的医疗系统。

大众医疗系统的背后是国家在托底，是我们国家的福利。宠物医疗背后是资本，走的是彻彻底底的市场化道路。

没有医药补贴、没有税费减免，当然也没有医保报销，自然就诊费用高。

加上宠物医疗起步晚，行业尚不够规范，监管不够及时到位，乱收费的问题较多。

这都是宠物医院收费高背后不能说的秘密。

如今随着居高不下的“宠物医疗”，宠物保险也应运而生。

很多宠物主在经历过一次宠物医疗后，都往往会主动找“宠物保险”。

目前能够提供“宠物保险”的正规大公司并不多，选择有限。更关键的是，宠物保险也是一个新事物，同样面临不规范的情况。

据保险行业报告透露：目前，我国市场上的宠物保险产品良莠不齐，具体的保障范围、保额高低、理赔流程等存在很大的差异，导致消费者在选择时陷入困惑和犹豫。

而有些宠物主购买了宠物保险后，等到实际理赔时发现根本就不是一回事儿。

某市大学生小纯，养了一只宠物猫，她听有经验的师姐们说：“养宠第一件事，不是买猫粮，而是应该买猫险。”

但面对各种各样的宠物险，她看傻眼了。

经过一番调查，小纯发现：如今国内宠物保险市场大致由平安财险、众安保险、大地保险等企业，京东、支付宝等营销渠道构成。

经过货比三家，她最终选择了在某知名机构的直播间购买了“宠物医疗保险”。

购买宠物保险的手续很简单，小纯提交了宠物的类型，年龄等基本信息后当天就办好了。

宠物险平均每月保费56元，从第二天开始生效。

参保第二个月，小纯的宠物猫得了“猫传腹”，带到宠物医院进行治疗。原本她以为有“宠物保险”，不至于太难办。结果，她才发现保险尚在等待期。

而在等待期内，宠物所做的所有检查和诊疗都是无法理赔的。

小纯很气恼，她向有关部门反映情况，得到的答复确实是保险有等待期。

踩了坑的小纯才发现，目前市面上的宠物医疗险，大多设置了30天的等待期，恶性肿瘤则有90天等待期。

这意味着，很多保险，在实际生活中能够起的作用有限。

没有办法，小纯咬紧牙关给猫咪治疗2周，花费几千元后，猫咪还是回了“喵星”。

这时候，纯纯又意识到，还有一笔费用需要支出——那就是宠物的殡葬服务费。

在朋友推荐下，小纯找了当地一个动物殡葬机构，花了1500元体面而有尊严地送走了猫咪。

据了解，目前我国法律规定不得随意丢弃动物遗体，尚未具体落实到罚款执行。

但宠物主不会因为没有罚款而随便处理宠物的尸体。因为宠物是主人一种情感寄托和交流，宠物离世后，宠物主都会选择“殡葬服务”。

而在国外，宠物殡葬行业已形成较为成熟的产业链，而我国的收费还是属于“乱喊价”。

养宠除了“看病贵”，其实其他“衣食住行”方面也不便宜。尤其现在流行的“育儿式养宠”，每个宠物背后都是“吞金兽”。

90后深圳女孩琳琳，跟男朋友分手后，养了一个宠物狗，原本以为是个“疗愈的最佳伴侣”，但半年后她发现自己根本就养不活一个“毛孩子”。

她一个月收入8000多，除了租房、伙食和社交，一个月剩下的不到3000元，养了一个毛孩子后，生活捉襟见肘。

有一次毛孩子生病后，她根本就没有存款带宠物去看病，只好刷了信用卡。最终，她痛下决心把宠物狗送走了。

“普通人真的不适合养宠物，费钱、费时间、费精力。”琳琳说。

这就是一个普通人养宠的真实写照。

根据《2023年-2024年中国宠物行业白皮书》预测，宠物行业的增速在2024年开始放缓，但是市场规模依然在不断扩大。

对比发达国家，我国的宠物市场还有很大的发展空间，目前还有很多个人和企业相继进入这个赛道。

针对养宠问题，经济专家给出建议：“养宠是每个人的自由选择，但养宠也要放在时代的大背景下进行思考。”

养宠能给人带来很多的情绪价值。但如果不顾自己经济状况就养一只宠物，到头来这个“情绪价值伙伴”，或许成为另一种负担。

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参考材料：

派读宠物行业大数据：《2023年-2024年中国宠物行业白皮书》

宠物食品联盟：《同一个世界、同一个健康——中国宠物医疗行业发展现状及趋势》

吴晓波频道：《宠物看病比人贵？揭秘中国宠物医疗发展史》

DT商业观察：《 “养儿式养宠”流行，它经济跑出哪些新赛道？》

作者：春来