游客大多是生活富裕的度假客。对于绿宝石认识不多。他们用一套标准原则来指导自己买东西。即“一分钱一分货”,价格贵就等于东西好。许多研究表明,要是人们对物品的质量拿不准,经常会使用这一范式。
因此,想买好珠宝的度假客,一看到绿宝石价格涨上去,就觉得他们更贵重了,更值得拥有了。价格本身成了质量的触发特征,绿宝石在渴望质量的买家中销量激增,这完全是由价格暴涨这一点带来的。
挑剔旅客们的愚蠢购买决定很容易。但要靠近了仔细看看。我们的看法却会变得更加宽容。人都是在一分钱一分货的教导中长大的,更何况这条规则在他们的生活中一次又一次地应验过。过不了多久,他们就把这条规则提炼成了价格贵等于东西好。以往“贵等于好“的公式向来是管用的。
因为一般而言,物品价值越高,价格也会上涨。较高的价格通常反映了较好的质量,因此,当他们发现自己想要质量好的绿宝石首饰,但却对绿宝石懂得不多的时候,便很自然的用上了价格这个一贯准绳。
事实上,模式化的自动行为在大部分人的日常活动中是相当普遍的。因为很多时候,它是最有效的行为方式,另一些时候,它是必要的,我们生活在一个极端复杂的环境中,为了应对这个极端的复杂环境,我们需要捷径,哪怕就是短短的一天中遇到的每一个人、每一件事,我们也不可能把相关的方方面面都辨识出来,分析出来。我们做不到,因为我们没有足够的时间、精力和能力。相反,我们必须频频利用我们的范式,我们的首选经验。根据少数的关键特征把事情分类。一碰到这样的那样的触发特征,就不假思索地做出反应,这其实就是所谓的经验主义。